Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

La présente politique décrit comment Kilnidea, rue du Progrès 56, 1030 Bruxelles, Belgique, traite vos données personnelles lorsque vous consultez notre site kilnidea.ink et lorsque vous nous confiez un projet (conseil, design, ingénierie, audit). En tant qu’entreprise établie en Belgique, nous appliquons le RGPD et la législation belge.

1. Rôles et définitions

Selon les contextes, Kilnidea agit en qualité :

• de responsable du traitement pour les données collectées via ce site (formulaires, cookies analytiques) et pour sa gestion commerciale ;
• de sous-traitant lorsqu’elle traite des données pour le compte d’un client dans le cadre d’un projet. Dans ce cas, un Data Processing Addendum (DPA) peut s’appliquer.

Contact confidentialité : [email protected] · +32 2 808 67 45.

2. Catégories de données collectées

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, fonction, société.
• Données de projet : brief, contexte, objectifs, contraintes, documents partagés.
• Données de navigation : URL consultées, identifiants techniques, logs serveur (sécurité/diagnostic).
• Données contractuelles et de facturation : adresses, TVA, paiements, références bancaires (limitées aux justificatifs nécessaires).

Nous n’exigeons pas de données dites sensibles au sens du RGPD. Si vous en transmettez, vous devez disposer d’une base légale et limiter strictement la diffusion.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des demandes (contacts, offres, rendez-vous) — exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime de répondre ;
• Exécution contractuelle (conception, livraison, support, facturation) — contrat ;
• Amélioration du site et sécurité (statistiques agrégées, logs, prévention des abus) — intérêt légitime ;
• Marketing raisonnable B2B (informations sur nos services) — intérêt légitime avec possibilité d’opposition ;
• Conformité (comptabilité, obligations légales) — obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Accès restreint à l’équipe Kilnidea et, le cas échéant, à des prestataires participant au projet (hébergement, outils de collaboration, solutions d’analytics conformes). Nous exigeons des engagements contractuels compatibles avec le RGPD (confidentialité, sécurité, limitations de finalité, suppression en fin de mission).

5. Transferts hors EEE

Si un traitement implique un pays hors EEE, nous cherchons en priorité un hébergement dans l’UE. À défaut, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, évaluations de risques, mesures complémentaires) et informons le client le cas échéant.

6. Durées de conservation

• Données de contact et de prospection : 3 ans après le dernier échange actif.
• Documents contractuels et factures : 7 à 10 ans selon obligations légales belges.
• Journaux techniques de sécurité : de 3 à 12 mois selon la criticité.
• Livrables de projet : selon le contrat ; archives limitées au strict nécessaire.

7. Sécurité

Mesures raisonnables et proportionnées : chiffrement en transit, contrôle des accès fondé sur le besoin d’en connaître, sauvegardes testées, journalisation, environnements séparés et durcissement des postes. Des tests et revues périodiques évaluent l’efficacité de ces mesures.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique. Pour exercer vos droits : [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois (prolongeable dans les cas complexes).

9. Cookies et mesures d’audience

Voir la Politique des cookies pour les finalités, catégories (strictement nécessaires, préférences, statistiques, marketing), durées et modalités de consentement.

10. Mineurs

Nos services visent des organisations et adultes professionnels. Nous ne ciblons pas délibérément les mineurs.